Ciao a tutti, scrivo per sentire un po' di pareri. Ho iniziato dallo scorso lunedì un corso di formazione per lavorare in un call center nell'ambito dell'assistenza clienti. Tra una settimana, ammesso che il corso si concluda positivamente, ci inseriranno in sede. Ora, io non ho mai lavorato in assistenza e diciamo che ho pochissime esperienze lavorative in generale. La sto vivendo con un ansia estrema! Anche il fatto di prendere parte al corso mi mette una tensione fortissima, considerando che dobbiamo apprendere mille nozioni, ed è un continuo fare test per verificare la riuscita degli apprendimenti. È un lavoro in cui sicuramente bisogna essere veloci e bisogna anche riuscire a rimanere lucidi e concentrati per riuscire a recuperare le informazioni corrette. Considerando i miei livelli d'ansia ho paura di essere rallentata, di andare nel pallone e di non riuscire ad essere autonoma come il resto dei colleghi. Nonostante tutto ci proverò perché se non affronto le mie paure non le supererò mai, però che fatica ragazzi! Un'ansia da prestazione incredibile!
Voi come avete fatto quando eravate alle prime armi? Come controllate l'ansia quando diventa molto forte?
