Hazel Grace

Avendo fatto questo lavoro e conoscendo la tipologia del cliente che chiama non mi stupirei che non abbia capito niente o si sia offeso per qualche motivo. Poi dei colleghi rompipalle che devono farti notare ogni minima cosa che fai è pieno. Bisogna sempre essere perfetti, sul pezzo

Masterplan92

Io mi chiedo:perché andare avanti senza un motivo valido?

MEandjustMe

Sono stato ad un negozio di scarpe. Una commessa mi chiede se può essermi utile, in modo molto gentile, chi può essere? Una mia vecchia compagna delle elementari che mi trattava di merda quando eravamo bambini e che caccio in modo distratto, pronunciando la classica frase scaccia-commesse: Sto solo dando un'occhiata.
Ho fatto bene? Lei credo mi abbia riconosciuto dopo perché mi fissava. Avrei dovuto dire qualcosa?

Kanon

Piu conosco gli uomini (inteso come razza) piu amo gli animali.

zoe666

ma si ma poi più dell'errore ( che può capitare, potrei davvero aver detto una cazzata in un momento di distrazione ) ma davvero devi scrivermi una mail dai toni paternalistici?
cioè li dentro ogni 3-4 giorni becco qualche cagata da colleghi veterani che fanno casini, omettono cose, scrivono sulle pratiche 1/3 delle cose che dicono poi ai clienti. Ieri ha chiamato una cliente imbufalita perchè c'era un problema da risolvere dicendo di aver parlato un'ora al telefono con una collega di questo, e sulla pratica non c'era traccia di questo problema, ma solo di una informazione generica che questa aveva dato. Mi son stata zitta con la cliente, ho detto che me ne occupavo io, ed ho risolto la grana chiedendo aiuto anche al responsabile.
Boh, domani davvero mi ricerco tutte le pratiche che ho gestito oggi e trovo quella in cui avrei fatto l'errore a costo di metterci due ore

Pollina

Sto pensando che non ci posso riuscire a uscire da questa situazione

Hor

Con certe mail non riesco proprio a superare la paura di aprirle...
Invece di aprirle subito come dovrei, le lascio lì a giacere per uno o due giorni. Poi finalmente supero la paura e le apro. E ogni volta mi dico: avrei anche potuto farlo prima. Ma non imparerò mai a farlo.

Equilibrium

Chiedo scusa a tutti quelli che lavorano al callcenter, non vi rispondo mai e se vi rispondo dico oh e chiudo, soprattutto quando sto a pranzare, ohhhhh

dharma

daiiii che finisce anche questa settimana e arriva il weekend

domani e' gia giovedi

MEandjustMe

Tra ieri e oggi altre più di 100 euro.

Masterplan92

Stanco di essere invisibile

cancellato20641

È quello che mi dico anche io tutti i giorni: ormai la vita questa è, e questa rimane. Anche se c'è sempre quella speranza che un giorno le cose cambino.

Masterplan92

Come per miracolo

CamillePreakers

Ovviamente sono stanca morta ma almeno oggi una giornata senza intoppi...

Unspecified

Oggi giornata noiosissima al call, neppure una chiamata con risposte divertenti, soltanto una tizia che ha sclerato dicendomi che mi avrebbe denunciato e mi avrebbe fatto passare il resto della mia vita in galera, meno male che non c'era la responsabile perché mi sono innervosito e ho alzato la voce.
Comunque, avrei voluto chiederle cosa avrebbero dovuto fare allora agli assassini

Comunque, ho bisogno di un consiglio ragazzi, M. (la ragazza ormai famosa con cui sono uscito) oggi mi ha mandato un saluto su Facebook, ed io le ho risposto che ero impegnato a lavoro.

Cosa dovrei fare? Dovrei scriverle che ho finito e chiederle come stia? Oppure lascio perdere?
Non posso negare che io provi ancora interesse nei suoi confronti...

Baby Lemonade

Ma lol, non pensavo fosse così divertente lavorare nei callcenter

Se provi ancora interesse, sai già la risposta

Dominic

Non so niente del tuo lavoro, so solo che lavori in un call center, ma un consiglio spassionato mantieni sempre la calma. Non perché bisogna sempre ma perché sei in una situazione in cui devi essere professionale.
A me non piacerebbe per nulla che uno di un call center dopo avermi chiamato iniziasse pure a rispondermi male. Certo io non ho mai minacciato nessuno di fargli passare la vita in galera.
Solo una volta alzai parecchio i toni perché erano giorni che chiamavano 3 volte al giorno. Quando risposi dissi chiaramente che quel numero se lo dovevano scordare e mi colpì la calma di chi era dall'altra parte nel farmi capire che sarebbe stato così. E infatti non chiamarono più.

Una volta mio padre ebbe a che fare con una che evidentemente ne aveva piene le palle di quel lavoro. Perché sullo stile di quanto racconto dopo lui iniziò ironico "come fate ad avere il mio numero?" e quella non reagì bene e alzò i toni.
Ceh chiami un numero presente nel registro delle opposizioni e vuoi anche avere ragione?

E su fb mi è capitato di vedere un video di una lite in cui chi era stato chiamato diceva anche di essere sempre iscritto al rdo. Forse l'indiano dall'altra parte non capiva sta cosa ma sapeva benissimo utilizzare un tono sarcastico molto arrogante, chiamare il tizio "spiritoso", che gli rispondeva uguale, e alla fine minacciare pure.

Fai il distinto e verrai a raccontarci di quando una iena inveiva dalla cornetta e tu con tutta calma dopo 5 minuti "signora ha finito? Arrivederci".

MEandjustMe

Ora dovrò aspettare il 19 per scendere a casa.

Keith

io pure vorrei sclerare, ma non posso, se perdo il lavoro poi.. io non sono uno normale.. non lo ritrovo mai più..

Keith

bisogna fare della propria vita un capolavoro (cit.)
basta fare scarabocchi.
basta inseguire il grigiore.
Cercare il bello, vivere un sogno.. solo questa è vita.