Acquisti online da cellulare

Eracle · 20-01-2022, 21:06

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Unspecified · 20-01-2022, 22:10

Se il cellulare è vecchio o scarsamente ottimizzato, probabilmente non riesce a mantenere in RAM entrambe le app; così, quando passi all'app della banca, il browser viene chiuso automaticamente in background. Al ritorno, ovviamente, l'operazione è saltata...

È un Android?

Unspecified · 20-01-2022, 22:30

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Originariamente inviata da Eracle

Sì, c'è un modo per dare priorità al browser per non perdere dati in background?

Dipende dalla ROM che hai, ad esempio se è MIUI (Xiaomi) si possono "bloccare" le app dalle quali ci si aspetta che non vengano chiuse.
Che cellulare è? Che versione di Android?

Unspecified · 20-01-2022, 22:32

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Originariamente inviata da Eracle

Ho trovato un'impostazione "mostra sopra altre app" che era disabilitata per l'app della banca, ora ho provato ad abilitarla, domani proverò a fare l'acquisto con questa impostazione

Nah dubito che cambierà qualcosa, questa impostazione serve per permettere che l'app possa mostrare avvisi o notifiche sullo schermo, anche quando sei su un'altra app (ad esempio, le notifiche a bolla, come possono essere quelle di Messenger).

Unspecified · 20-01-2022, 22:36

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Originariamente inviata da Eracle

Xiaomi mi A2 lite con Android 10

Ah perfetto, ho già dovuto "trattare" uno stesso cellulare con lo stesso problema. Mi spiace, ma in questo caso è stato proprio l'aggiornamento ad Android 10 a provocare il bug. Soluzione temporanea può essere il reset a impostazioni di fabbrica, altrimenti ti tocca fare delle modifiche per tornare a una versione precedente (o ancora meglio, per cambiare ROM).

Aggirare il problema potrebbe essere fattibile se hai la possibilità di ricevere la conferma tramite messaggio, così da poter leggere il codice senza uscire dal browser (abbassando solo la tendina delle notifiche, quindi).
Aggiungo, ora che mi ricordo, che anche un riavvio potrebbe temporaneamente risolvere il problema.

Crepuscolo · 20-01-2022, 22:46

Se usi PayPal ti chiede lo stesso l'autorizzazione della banca?

Unspecified · 22-01-2022, 00:45

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Originariamente inviata da Eracle

Infatti mi pareva che una volta non avevo questo problema, probabilmente con l'aggiornamento ad Android 10 si è creato questo problema. Per altre cose infatti uso l'sms, ma con la banca ho l'app. Proverò a riavviare, mal che vada faccio da PC. Ma tutti gli Xiaomi hanno questo problema?

No, credo che solo i modelli con Android Go hanno avuto questo problema (tra cui l'A2 Lite). Inoltre, credo che non sia un modello più supportato, per cui non arriveranno aggiornamenti a risolvere il bug...

Alakazam · 22-01-2022, 01:29

Prova ad aprire le due app contemporaneamente, una sopra e una sotto, così non usi il multitasking.

Kitsune · 22-01-2022, 06:44

Ma devi proprio aprire la app della banca o ti arriva il codice OTP per SMS?
Credo di aver avuto questo problema una volta e semplicemente ho preso direttamente il codice OTP al volo dalla notifica temporanea apparsa in alto senza dover andare nei messaggi. Se non lo fa l'app del tuo sistema operativo forse esistono delle app di terzi che aprono gli SMS/OTP in anteprima in sovraimpressione senza dover switchare dal browser.

Unspecified · 22-01-2022, 13:01

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Originariamente inviata da Eracle

Devo entrare nell'app e inserire un pin.
Non ho provato ad aprire l'app della banca prima che arrivi la notifica, magari in questo modo il Cell c'è la fa! Proverò grazie

L'idea di Alakazam comunque è buona, anche se potrebbe dare problemi di visualizzazione e impedirti di procedere. In ogni caso, una prova la farei, basta usare la funzione "schermo diviso" per fare in modo che tu possa aprire un'app nella metà superiore del display, e un'altra nella metà inferiore, contemporaneamente.

Alakazam · 22-01-2022, 13:07

Puoi anche provare a limitare le app in background al numero di 2, oppure al numero di 1, dalle impostazioni. Poi apri il browser e l'app della banca e chiudi tutte le altre e provi a vedere se funziona.

Potresti anche provare a cambiare browser, con uno più leggero.

Potresti cambiare il sistema di notifica della banca, magari tramite sms.