FobiaSociale.com

FobiaSociale.com (https://fobiasociale.com/)
-   Off Topic Generale (https://fobiasociale.com/off-topic-generale/)
-   -   Merce difettosa (https://fobiasociale.com/merce-difettosa-37492/)

Lost 03-08-2013 20:50

Merce difettosa
 
Quando acquisto un elettrodomestico o un televisore, cellulare, ecc. due volte su tre mi capita un apparecchio che presenta difetti, o che addirittura non funziona, e così mi tocca tornare nel negozio per farmelo sostituire o portarlo in assistenza (che rottura di palle), questo succede sia quando prendo roba costosa di marca, e sia per roba economica non di marca, non parlo di guasti che si verificano dopo mesi o anni, ma difetti e malfunzionamenti che si presentano subito o al massimo dopo qualche giorno.

Capita anche a voi? No perchè vorrei capire se è una cosa normale o se sono io sfigato anche qua :pensando:

Gocciola 03-08-2013 20:57

Re: Merce difettosa
 
Secondo il decreto legislativo n. 24 del 2002, hai diritto o alla riparazione o alla sostituzione gratuita, su tua scelta. Se non è possibile nè l'una nè l'altra, hai diritto al rimborso.

http://www.camera.it/parlam/leggi/deleghe/testi/02024dl.htm

Lost 03-08-2013 21:03

Re: Merce difettosa
 
Quote:

Originariamente inviata da Stregatto (Messaggio 1122208)
Secondo il decreto legislativo n. 24 del 2002, hai diritto o alla riparazione o alla sostituzione gratuita, su tua scelta. Se non è possibile nè l'una nè l'altra, hai diritto al rimborso.

http://www.camera.it/parlam/leggi/deleghe/testi/02024dl.htm

Questo lo so, volevo solo capire se la roba difettosa capita tutta a me oppure se è normale che una buona percentuale della merce presenti difetti

Gocciola 03-08-2013 21:06

Re: Merce difettosa
 
Per evitare fregature bisogna essere "rompiscatole" come me quando si va ad acquistare.

SoloUnaDonna 03-08-2013 21:06

Re: Merce difettosa
 
Mi sa che l'intelligenza superiore non fa leggere bene le domande. :ridacchiare:

Gocciola 03-08-2013 21:09

Re: Merce difettosa
 
Quote:

Originariamente inviata da SoloUnaDonna (Messaggio 1122219)
Mi sa che l'intelligenza superiore non fa leggere bene le domande. :ridacchiare:

Sono semplicemente andato oltre, suggerendo la soluzione. Per me la domanda non aveva senso, è ovvio che i prodotti non sono tutti difettosi.

SoloUnaDonna 03-08-2013 21:12

Re: Merce difettosa
 
Quote:

Originariamente inviata da Stregatto (Messaggio 1122224)
Sono semplicemente andato oltre, suggerendo la soluzione. Per me la domanda non aveva senso, è ovvio che i prodotti non sono tutti difettosi.

Ma la soluzione l'aveva già scritta lui nel primo post.. se leggi ha scritto che la roba la porta indietro a farla sostituire o aggiustare se è difettosa.. :sisi:

liuk76 03-08-2013 21:18

Re: Merce difettosa
 
Temo che tu sia un po' sfortunato :)

Mi è capitato raramente a ridosso dell'acquisto.

Sporadicamente dopo un anno o più ma l'ho sempre portato in un centro assistenza perché spesso il negoziante fa aspettare di più ed è incapace di gestire la questione.

Gocciola 03-08-2013 21:18

Re: Merce difettosa
 
Quote:

Originariamente inviata da SoloUnaDonna (Messaggio 1122231)
Ma la soluzione l'aveva già scritta lui nel primo post.. se leggi ha scritto che la roba la porta indietro a farla sostituire o aggiustare se è difettosa.. :sisi:

E' vero, l'avevo saltato. Tendo troppo a sfornare soluzioni.

SoloUnaDonna 03-08-2013 21:21

Re: Merce difettosa
 
Quote:

Originariamente inviata da Lost (Messaggio 1122206)
Capita anche a voi? No perchè vorrei capire se è una cosa normale o se sono io sfigato anche qua :pensando:

Cmq tornando in tema, a volte è successo pure a me di comprare cose difettose.. non spesso quanto a te, ma più spesso della media. :male:

Lino_57 03-08-2013 21:22

Re: Merce difettosa
 
Boh, fin'ora mi è andata abbastanza bene con gli acquisti costosi (TV, lavatrici, ecc). Però ho avuto brutte sorprese con cose di poco costo, che sono durate anche poco.
Ah, mi è venuto in mente che il TV 19" della cucina si è rotto 1 mese prima della scadenza dei 2 anni di garanzia, e me l'hanno riparato gratis in assistenza...
Il cellulare è un Nokia 3210 del 2000 che è come nuovo :)
Invece stava x accadere un brutto incidente con un decoder dig. terrestre che stava per incendiarsi, x fortuna ero in casa... anche quello sostituito in garanzia.

Lino_57 03-08-2013 21:36

Re: Merce difettosa
 
Quote:

Originariamente inviata da Stregatto (Messaggio 1122224)
Sono semplicemente andato oltre, suggerendo la soluzione. Per me la domanda non aveva senso, è ovvio che i prodotti non sono tutti difettosi.

E' ovvio che per te la domanda è priva di senso, visto il tenore del tuo topic sull'ottico. Devi entrare nei topic con più umiltà, visto che ormai ti sei fatto conoscere in malo modo da tutti, e se le domande per te sono prive di senso puoi anche fare a meno di rispondere; eviteresti anche queste brutte figure...

mr.Nessuno 03-08-2013 23:03

Re: Merce difettosa
 
d'acquisti "costosi" ne ho fatti e ho avuto anche un paio di guasti come i tuoi, tra cui lavatrici, digitale terrestre, cellulari, tutti che si sono rotti nei primissimi giorni o direttamente lo stesso giorno dell'acquisto, diciamo che non è una cosa così rara, però è raro trovare negozianti seri e disponibili che effettuino la sostituzione in poco tempo, ma questo è un altro discorso :perfetto:


Tutti gli orari sono GMT +2. Attualmente sono le 13:42.

Powered by vBulletin versione 3.8.8
Copyright ©: 2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.