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Re: Il cliente ha sempre ragione
Che stronzi questi due commessi ,voglia di lavorare saltami addosso .Quelli parlano dei cazzi loro in pausa ,non davanti alla gente che deve essere seguita .:male: e ti ha risposto ora non ho tempo :interrogativo: ,vabbe esssere tolleranti ,ma qua si esagera,puro cazzeggio durante l'orario di lavoro quello a broccolare la ragazza e l'altro il pc ,roba da chiamare il direttore .
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Re: Il cliente ha sempre ragione
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Scemo io che non mi sono mai saputo adattare... ;) |
Re: Il cliente ha sempre ragione
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Io avrei cambiato negozio prima del box delle informazioni. Mi trattano così e dovrei anche "lottare" per dargli i miei soldi? Per me il loro negozietto può stare vuoto :) |
Re: Il cliente ha sempre ragione
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Comunque che scandalo quel negozio! perdita di tempo, prodotto errato, ripiego su prodotto non funzionante... Molto bene! Invece a me, una decina di anni fa, a un negozio Saturn è successo questo: sul volantino arrivato a casa c'era un'offerta, un lettore CD a un prezzo sottocosto. Abitandoci vicino, vado nei primissimi gg e non lo trovo. Chiedo ai commessi: "non è ancoora arrivato, arriverà domani". L'indomani non c'era, e così gli altri gg. Verso la fine dell'offerta, chiedo al caporeparto come mai non siano arrivati, indicando il prodotto sul volantino. Lui mi risponde "li abbiamo già finiti"... A quella frase, l'ho guardato da incazzato: "Che cosa? vengo qui tutti i giorni, mi dite che non è mai arrivato e adesso mi dite che è finito? Ma mi pigliate per il chiulo? Voglio parlare col direttore!!!" E urlavo perché sentissero bene anche i clienti... Li ho perfino minacciati di andare alla GdF per denunciarli per falso... Poi il direttore mi ha detto che siccome avevano inaugurato un Saturn a Torino, tutti questi prodotti erano stati dirottati là, e che me ne avrebbe fatto arrivare uno da Torino. Dopo un paio di gg era arrivato! :D |
Re: Il cliente ha sempre ragione
Si, confermo. Vado spesso nei centri commerciali e quando visito i negozi di elettronica noto che molti commessi o cincischiano oppure seguono i classici clienti che li tempestano di domande tecniche, insomma i classici smanettoni che s'intendono di tecnologia e magari si gasano mostrandosi esperti..
Dal che si capisce che quelli come il sottoscritto che nulla sanno di tecnologia (fosse per me, per intenderci, il cellulare potrebbe benissimo rimanere il modello fine anni 90 primi anni 2000...) non vengono minimamente degnati di attenzione. La riprova? Nel 2008 mi si ruppe il cellulare e andai in un negozio SME per acquistare un NOKIA 1200 (modello base..oggi credo sia assimilabile al NOKIA 100). Indimenticabile la faccia del commesso. Quando gli chiesi di prendermi dalla vetrina il NOKIA ebbe un espressione facciale che poteva benissimo essere tradotta così: "ma guarda questo, sto' pezzo di plastica va a prendere..... con tutto i modelli che abbiamo...." Da sottolineare che prima di degnarmi di un po' di attenzione, aveva seguito il cliente tipico che ho sopradescritto, il quale alla fine - se non ricordo male - aveva deciso di acquistare un modello ipertecnologico (ma non ricordo quale..) Inutile negarlo, in questi casi pesa molto la conoscenza della materia...più dai l'impressione di conoscere, più ottieni attenzione....:( |
Re: Il cliente ha sempre ragione
[QUOTE=panda minore;939939]
Dal che si capisce che quelli come il sottoscritto che nulla sanno di tecnologia (fosse per me, per intenderci, il cellulare potrebbe benissimo rimanere il modello fine anni 90 primi anni 2000...) non vengono minimamente degnati di attenzione. [QUOTE] Beh, a me la parola cellulare fa venire in mente il pullmino della polizia... sapete, negli anni 70 giravano solo quellli davanti alle scuole, in certe occasioni :D |
Re: Il cliente ha sempre ragione
Io sono timida ma in questi casi sono capace di arrabbiarmi!
Mi sarei già scocciata al primo tizio che ti dice "non ho tempo", ma se sei lì apposta! Bah... |
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