susan

sono triste. il lavoro non va. so che non dovrei lamentarmi perchè sono fortunata ad avercelo un lavoro. ma non ne posso più. per la mia paura di offendere i colleghi o il datore di lavoro, dico sempre si a tutti, e tengo tutto dentro. mi fanno lavorare anche fino alle 21.00 di sera, e quindi due ore oltre il mio orario di lavoro per gli errori degli altri o le lentezze degli altri. sono l'unica impiegata contro 4 avvocati, e devo fare la segretaria a tutti. loro fanno gli atti e io devo pensare a controllarli, scadenziarli verificare gli indirizzi delle parti, mettere via i loro fascicoli. ma non capiscono che io sono sola e loro sono in 4- poi io sarei la segretaria del datore di lavoro e non degli altri 3 avvocati. il datore di lavoro da per scontato che essendo io segretaria, e passando tutte le pratiche per le mie mani, io devo conoscerle tutte, ricordarmi tutto a memoria seguire lo stato di avanzamento delle cause, controllare le udienze, organizzare le udienze e le scadenze con i colleghi, fare i depositi degli atti dei colleghi, fare le copie per i colleghi, andare in banca, andare in posta, organizzare gli adempimenti da fare in tribunale, fare gli atti processuali sempllici, fare tutti gli altri stragiudiziali, fare i recuperi fare i sinistri, organizzare le udienze fuori regione, rispondere al telefono, ricevere i clienti........ecc............... gli altri avvocati devono solo fare le udienze e gli atti in scadenza. Per la precisione lo studio ha più di 200 clienti. io non riesco a stare dietro a tutto, e nessuno mi da una mano. ho provato a dirle ste cose, ma il datore di lavoro fa finta di nulla. anzi quando gli altri avvocati fanno atti o lettere lui dice, portali alla segretaria e dille di spedirli. cavolo le raccomandate le sanno fare anche loro o sono mongoli? dovrebbero capire invece approffittano. sento le altre segretarie degli altri studi che mi dicono ma come fate in 4 con una sola impiegata, impossibile. io sorrido e basta, perchè non posso certo portare i problemi dello studio in piazza. però le persone da fuori capiscono bene, possibile che nello studio nessuno capisca. ho quasi 40 anni ed ho paura di cercare un altro lavoro, ho paura di non farcela e di non essere all'altezza. e poi ho paura che da un'altra parte sarebbe la stessa cosa, perchè io non so farmi rispettare. ad esempio ieri in ufficio è stato sbagliato un atto, perchè è stato spedito ad un indirizzo errato. le spedizioni le faccio io, sulla base degli indirizzi indicati negli atti. bene chi ha fatto l'atto non ha verificaato l'indirizzo. la colpa però è stata data a me. perchè sono io che faccio le spedizioni, e secondo loro sarei io che dovrei chiamare l'anagrafe per controllare gli indirizzi. notare che la competenza territoriale dei tribunali si determina per alcune pratiche in base all'indirizzo del destinatario dell'atto (come è in questo caso). quindi chi ha fatto l'atto doveva per forza controllare l'indirizzo per verificare l'indicazione del tribunale. cosa che chiaramente non è stata fatta. io ho commesso l'errore di dare per scontato che la persona che ha fatto l'atto avesse già eseguito tali verifiche. ed ho sbagliato. dora in poi dovrò controllare qualunque cosa, altrimenti la colpa ricadrà sempre su di me. e' da eusaurimento sto lavoro. non ce la faccio più. ogni giorno ho un problema di salute nuovo e credo sia sempre a causa dello stress. poi diciamolo il fatto della timidezza e fobia delle persone non mi aiuta molto

Kody

Se non elimini la FS cambiando modo di rapportarri con te stessa e con gli altri, ogni lavoro sarà come quello. Perchè continuerai a dire di si a tutti, continuerai a stressarti, ecc, ecc.

Pablo's way

Ti capisco perfettamente, anche io ho passato a lavoro momenti di frustrazione dovuti all'incapacità di porre dei limiti agli altri, di marcare una linea oltre la quale non concedere spazio agli altri, per evitare di essere sfruttati.

La cosa che puoi fare e sulla quale ho lavorato molto anche io è cercare di scaricare le responsabilità, ti stai facendo carico di responsabilità non tue, anche se gli altri ovviamente tendono a scaricarle su di te.

Il tuo datore di lavoro è il principale responsabile di questa situazione e se non sa individuare di chi è la colpa di un errore il problema è prima di tutto suo, non puoi massacrarti psicologicamente per questo. Quello che devi fare è incominciare a fare "spallucce", lavora con calma e fai il tuo dovere fin dove ti è possibile farlo, non puoi lavorare per quattro e nel momento in cui dovessero sorgere problemi di le tue ragioni anche se non riceverai comprensione, prima o poi chi comanda la baracca dovrà rendersene conto, se sa guardare ai suoi interessi....

Mi rendo conto che ciò che ho scritto è più facile a dirsi che a farsi, ma devi sforzarti di farti scivolare addosso le responsabilità che non sono tue.

_Diana_

Sono d'accordo con Pablo's way.

Quando (se) ti assenti dal lavoro che cosa succede, susan? Sono completamente persi? Se non assumono un'altra dipendente che possa darti una mano in queste faccende, rischiano di perderti, perché se tu resisti, ti violenti e prima o poi ti esaurirai del tutto. E non mancherà molto, temo. Spero che perlomeno ti stiano pagando bene per tutto quello che stai sopportando...

susan

grazie a tutti per i consigli.
diciamo che quando mi assento dal lavoro mi martellano di telefonate, per chiedermi di un fascicolo, dove si trova una pratica, ecc.. quindi e' come se stessi al lavoro. avete ragione devo imparare piano piano a fregarmene, a mettere dei paletti, e a non prendermi responsabilità che sono degli altri. e' vero non è facile, ma devo almeno provarci.
Purtroppo è che le rare volte in cui ho provato a dire al datore di lavoro che non riuscivo a stare dietro a tutto, e che gli altri avvocati scaricano tutto su di me, il mio caro datore di lavoro al momento mi ha detto tante belle frasi, se non che il giorno dopo mi ha dato altri lavori, e mi ha preso in giro davanti agli altri. Si perchè lui non alza mai mai la voce non rimprovera mai, ti prende decisamente per il sedere. tipo "scusa susan abbiamo già inviato la nota dei compensi al cliente o aspettiamo che giunga la da sola in volo?" "hai l'otite? ti ho appena chiamato non mi hai risposto pensavo avessi l'otite" di un suo collega dice sempre che e' addormentato e prima o poi lo sbatte fuori e a lui ha detto"hai bisogno di un caffe', non so ti vedo stanco" e poi a me dice vedi sto coglione non capisce neanche che lo sto prendendo per il culo è proprio addormentato.

susan

no, prendo uno stipendio normale di mille euro.

Kody

Pero' scusa, chamarti per sapere dove sono i fascicoli è ok. È responsabilità tua in quanto segretaria sapere dove stanno, no?

Allora mi pare che il problema sia la mole di lavoro. Beh quando il tuo datore di lavoro di prende in giro perchè le lettere non arrivano volando, tu dici che prima hai da fare mille altre cose, quando hai finito la spedisci. Digli che non ce la fai a stare dietro a tutti e 4 e poi semmai cambi lavoro. Ma prima imponiti, non vuol dire incazzarsi, ma dire "Guarda non ce la fo, devi aspettare".

Pablo's way

Sai com'è c'è gente che quando ha dei dipendenti da comandare si sente un po' un fenomeno e in diritto di fare il bischero, sono sottili violenze psicologiche, per conto mio dovresti giocare sul suo stesso campo, a battuta rispondere con battuta, col sorriso sulle labbra.

In questo modo alleggerisci la tensione e rimandi al mittente le frecciate senza per questo compromettere alcunché, alle volte in questo modo si riesce anche a ristabilire un rapporto di parità, vieni in qualche modo riconosciuto dall'altro e perciò maggiormente rispettato.....

Pablo's way

Altro che stipendio normale, questo ti sfrutta, ne ho le scatole piene di gente che si arricchisce sulle spalle degli altri, per giunta dimostrando questo livello di riconoscenza.

Guardati intorno, hai visto mai che trovi qualcuno che da il riconoscimento che si deve al tuo lavoro....

susan

diciamo che i fascicoli in genere stanno nell'archivio, ma che gli stessi vengon presi in mano da tutti, e al 90% non vengon riposti. quindi tante volte nemmeno io so dove sono. ma quello che non sopporto è quando manco dall'ufficio perchè ho una visita medica o son moribonda con la febbre, e ciò succede 2 volte all'anno, tutti in studio mi martellano di chiamate sul telefonino, chiedendomi di tutto e di più. d'accordo che son la segretaria. ma se non è urgente mandami prima un sms. non chiamarmi 200 volte, se vedi che non rispondo è perchè non riesco a rispondere. ma a loro non interessa. ed al 90% delle volte le chiamate sono per cose non urgenti, che potrebbero arrangiarsi da soli, e solo che non vogliono, perchè è più faticoso fare da sè. è più facile chiamare me.

Kody

1000 euro. Per fare la segretaria....con la crisi....direi che sta messa abbastanza bene. Se trova il modo di convivere col suo lavoro e ridurre il carico perchè è troppo....

Kody

Il fatto è che hanno dato quel posto a te. Sei tu la segretaria. Quindi chiamano te. Se facessero da se (cosa che condivido) non avrebbero bisogno di una segretaria.....

susan

vorrei precisare.
prendo mille euro ma faccio circa 9-10 ore al giorno per 5 giorni settimanali per un totale di quasi 45-50 ore a settimana.
mi chiamano segretaria, ma io sono impiegata, non rispondo solo al telefono, perchè redigo anche atti giudiziari, quali citazioni, decreti ingiuntivi, memorie, atti di precetto, pignoramenti presso terzi, istanze al giudice, predispongo i mandati di difesa e di rappresentanza, preparo le procure speciali per i procedimenti penali, per gli appelli, faccio le notifiche degli atti giudiziari, faccio i depositi telematici ai tribunali degli atti. faccio ricerche giuridiche, e quando sono assenti gli avvocati, devo preparare anche atti complessi, che vengono controllati dal titolare.
tutta la parte stragiudiziale, quale diffide, contratti, scritture private di transazione, richieste risarcitorie, vengono preparate da me.

claire

Essere yes woman, ne so qualcosa.
Se una lo è perché di indole è stakanovista e generosa, OK.Ma noi lo siamo perché non riusciamo a dare meno del massimo anche se vorremmo.E dentro ci rode la cosa.Lo stress più grande non è la mole di lavoro in sè, è il conflitto fra quello che vorremmo fare(cedere, delegare,dire chissene)e il perfezionismo sociale che ci comanda.Pur di essere "quella brava"agli occhi degli altri ci rimettiamo tutto:tempo, risorse,salute fisica e mentale.
I know that feel sis,e non ho trovato la soluzione.

tersite

OMG per quello che fai dovrebbero pagarti molto di più, prova a farti rispettare se no è un casino

_Diana_

Come ha detto Pablo's way, iniziare a reagire allo stesso tono scherzoso del tuo capo, potrebbe essere un modo per conquistarti una posizione di rispetto e sicurezza. Sei una impiegata con esperienza e che ti sei fatta carico di responsabilità di una certa rilevanza, quindi, secondo me, hai abbastanza potere per poter contrattare l'assunzione di un'altra dipendente che ti possa affiancare e farti respirare un po'. Al di fuori dell'orario di lavoro è soltanto una grandissima gentilezza che gli fai se rispondi loro al telefono quando sei a casa in malattia o con permessi.

Wonderlust76

Situazione non facile, ma non tanto inusuale...io faccio pratica in uno studio con tre avvocati...manco ti sto a dire che il particante è un fac totum...fa da segretraio e da sostituto processuale (alcune volte). Però sinceramente da noi c'è un certo rispetto per il lavoro altrui....
Detto questo, per la faccenda dell'indirizzo sbagliato non hai colpa. Chi fa l'atto deve controllare gli indirizzi dove notificare, e fare se è il caso le ricerche che servono. Se ti danno un atto preconfezionato con già indicato lì'indirizzo, magari con tanto di relata...te che cazzo c'entri? E poi, per la faccenda della posta...fate il pick up no? tre volte a settimana viene direttamente il postino a ritirare e consegnare la corrispondenza, e ti scordi quasi completamente le code in posta.
Per i depositi degli atti beh..lasciamo perdere....io del PCT non ci ho ancora capito un cazzo semplicemente perchè di fatto nessuno me lo ha ancora spiegato decentemente. Quello che mi fa veramente stare male è che la praticante che è da noi da 4 mesi ha già la sua chiavetta per il PCT e le han spiegato tutto...io son li da 4 anni e niente...pazienza, come vedi le ingiustizie le subiamo tutti. Spero di trovare presto un lavoro con uno stipendio mensile, anche se meno "nobile".

susan

segretaria o impiegata non vuol dire donna delle pulizie. se uno dei 3 avvocati, (che fra l'altro sono dei semplici collaboratori, in quanto lo studio è di un solo avvocato mio datore di lavoro), prende dall'archivio un fascicolo quando ha finito di usarlo è tenuto anche a rimetterlo a posto, e non a mettermelo sulla mia scrivania perchè sia io a metterlo a posto, perchè loro fanno fatica. io metto a posto i fascicoli del mio datore di lavoro o quelli che prendo io dall'archivio, ma non mi sembra giusto che devo mettere a posto i fascicoli che tirano in giro gli altri avvocati. non sono loro i miei datori di lavoro. loro sono degli stipendiati come me. è il mio datore di lavoro che li paga. loro non sono mie superiori. sono solo collaboratori che usano l'impiegata/segretaria pagata da un altra persona per non fare il loro lavoro.
non ho problemi ripeto a rispondere al telefono per dare indicazioni ai colleghi, ma questo non vuol dire chiamarmi alle 23 di sera, chiamarmi quando sono in ospedale, chiamarmi quando ho la febbre a 40. questa è una questione di rispetto. anch'io per fare il mio lavoro ho bisogno di rapportarmi a volte con i colleghi. ma se stanno male, o di notte non vado di certo a disturbarli. mi arrangio da me.

Pablo's way

Non sono d'accordo, il parametro di giudizio non può essere sempre "la crisi", mi piacerebbe conoscere il tenore di vita del suo capo, quello è il parametro giusto. Lavorare 9 ore al giorno per 1000 euro è indecente, io mi farei grossi problemi fossi il suo capo per questo, tra l'altro non stiamo parlando di un impiego a bassa qualifica...
Ad una persona che dedica intere giornate della sua vita al lavoro deve essere riconosciuto uno stipendio dignitoso che gli permetta di vivere in maniera decente, 1000 euro oggi non rappresentano questo.

susan

Ciao Wonderlust76. Ti ringrazio per la comprensione.
Con i depositi telematici ho dovuto scaricarmi da internet tutti i vademecum, e da sola ho dovuto imparare a fare i depositi. gli altri non hanno nemmeno alba in ufficio di come si facciano, nonostante i corsi che han fatto. purtroppo è sempre questione di pratica. avendo minimo 2-3 atti al giorno da depositare volente o nolente ho imparato. se ti servono consigli ben volentieri.