su un forum inglese ho trovato una discussione in cui uno a lo stesso problema con il nokia n8.
dalla discussione sembra che il seguente metodo funzioni (prova a tuo rischio e pericolo, comunque da quello che ho visto sul web la procedura non dovrebbe portare danni, per sicurezza magari fai un backup del cellulare prima di provare):
vai ad Applications Manager/Installed Apps (in italiano potrebbe essere tradotto come gestione aplicazioni o aplicazioni/app istallare)
trova l'aplicazione "Smartinstaller" o "nokia Smartinstaller" (in italiano il nome dovrebbe essere lo stesso)
riavvia il cellulare e prova ad istallare qualcosa, nel momento in cui ci provi in automatico verrà reinstallato anche Smartinstaller.
nota: lo Smartinstaller serve alle applicazioni per avere le librerie sempre aggiornate (le librerie sono una lista di funzioni base che ogni programma contiene)
questo è il topic da cui ho preso la soluzione
edit: come fa notare pablo qui sotto magari come prima cosa prova ad aggiornare il cellulare tramite internet (nel cellulare ci dovrebbe essere un opzione apposta da qualche parte) oppure fallo attraverso il pc